ALO 181 ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETE GİRDİ
08 Mart 2013
Bakanlığımıza bağlı olarak 1 Ocak 2013 tarihinden itibaren İlimizde ‘Alo 181 Çevre ve Şehircilik’ çağrı merkezi hizmete girmiştir. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın görev kapsamına giren alanlarla ilgili olarak vatandaşın sorgulamak ve şikayet etmek istediği her türlü konuyu anında ‘Alo 181’ hattına bildire bilebilecek. 24 saat kesintisiz hizmet verecek hattan kentsel dönüşüm, riskli yapı, riskli alan ve rezerv alanı gibi konularda bilgi alınabilecek. Ayrıca çevre, yapı denetim, yapı malzemeleri ile ilgili yaşadığı problemleri ve şikâyetleri Alo 181 ile iletip, çözüm yolları arayabilecek.
Alo 181 kapsamında vatandaşların ihbar ve şikayetlerine ilişkin olarak yapılacak işler ile sonuçlandırmaya yönelik işler Alo 181 sistemi üzerinden gizlilik prensiplerine uyularak, deşifre edilmeden geri bildirilecek.
